ご注文ガイド
SHOPPING GUIDE
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SSLカゴ使用だから安心、クレジットカードでもお支払いＯＫ
24時間 365日、いつでもご注文いただけます！
フリーダイヤルでご注文
お電話でもご注文いただけます！
ザクロ屋スタッフが丁寧にご案内いたしますので、お気軽にお電話下さい。
※お客様専用フリーダイヤルです。販促・営業活動などでこちらの番号を使うことはご遠慮ねがいます。
【受付時間】10:00-17:00（土日祝を除く）Eメールでご注文
24時間 365日、受付けております。
メールでのご注文ご希望の方は、お申込みのとき、次の6項目をご入力願います。
下記をコピーして、必要事項をご入力いただき、電子メールのタイトル（件名）を「ザクロのしずくのメール注文」として、下記メールアドレスへ送信して下さい。
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●お客様情報
・お名前（ふりがな）：
・郵便番号： 〒
・ご住所：
・お電話番号
●ザクロのしずく500ml ご注文本数
（ ）通常注文 （ ）本
（ ）定期注文 （ ）本コース
●その他商品のご注文
（ ）通常注文 （ ）定期注文
商品名：
数量：
●お支払い方法
（ ）代金引換
受け取りの際、、配達員に現金でお支払いください。
現金でのお支払いの他、クレジットカードや、電子マネー、デビットカードでのお支払いが可能です。
（ ）ＮＰ後払い
コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay いずれかでお支払い。
（株）ネットプロテクションズにて与信完了後、別送にて請求書のお届けとなります。
（ ）クレジット
ザクロ屋マイページログイン後、お客様ご自身でカード情報のご登録必要。
折り返し、ご登録方法をご案内いたします。
●ご希望日がございましたら
ご希望日： 月 日
●同封資料の形態： （ご選択ない場合は、自宅用）
（ ）自宅用 （ ）ギフト用 （金額の記載のある案内はお入れしません）
●その他ご質問、ご要望など
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ザクロ屋ポイントについて
ポイントの付与と使用は、ログインをして購入頂いた場合のみとなりますので、ご注意ください。
◆ポイント数・有効期限は、マイページよりご確認できます。 マイページはこちら
ポイントの付与
◆マイページをお持ちのお客様が対象です。
◆お支払金額の1%をポイント還元いたします。
※タイムセールでは、ポイントは付与されません。
ポイントの使用
◆貯まったポイントは、1ポイント＝1円として、次回ご注文の際、ログイン後、自動的に割引きいたします。
◆ポイントは、ご注文の出荷完了後に確定いたします。
◆ポイントの有効期限は、取得後、6か月となっております。
※定期コースでは、お持ちのポイントを自動的に使用・割引されます。
※タイムセールでは、ポイントの使用はできません。
クレジットカード
ご注文の際、オンラインでクレジットカード決済いただけます。
※手数料はかかりません
＜ご利用可能なクレジットカード＞
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESSのカードが ご利用いただけます。
※弊社ではZEUS決済を採用しております。弊社でカード情報は保管しておりません。
SSLというシステム利用しておりますので、カード番号などお客様の大切な情報は、暗号化により保護されて送信されますのでご安心ください。
クレジットカード本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0））により、安全にご利用いただけます。
※決済処理の状況により、翌営業日の出荷となる場合がございます。ご了承ください。
NP後払い（コンビニ ･郵便局･銀行・LINE Pay）
※ＮＰ後払い利用料は弊社負担
※コンビニ・LINE Payでは、支払手数料はかかりません。郵便局・銀行での振込手数料は、お客様のご負担となります。
【このお支払方法の詳細】
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。（お届け先が別にあり、「納品書など」をご注文者様に送付する場合、請求書は商品に同封されず、ご注文者様へお送りいたします。 ）
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」が可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から 14日以内にお支払いください。
【後払い手数料：弊社負担】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払いご利用条件及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
代金引換
商品の受け取りの際、配達員に代金をお支払いください。
佐川急便：現金・クレジットカード・デビットカード
※手数料は弊社負担
【ご注意】
「スティックタイプ5本【箱無】を3個まで」「スティックタイプ15本を2箱まで」「スティックタイプ15本【箱無】を2セットまで」「ザクロのしずくプレミアムサプリ3個まで」のご注文の場合、メール便でのお届けとなるため、代金引換のお支払いを選択できません。
領収書について
商品と同封する納品書が簡易式の「納品書兼領収書」となっております。
別送にての対応は行っておりませんので、ご了承ください。正式な領収書は、下記の通りとなっております。
クレジット決済▶︎クレジット会社によるご利用明細書
NP後払い（コンビニ決済・郵便局・銀行振込）▶︎ご利用控え
代金引換▶︎お届けの際にお渡しする「領収書」
※領収書の宛名は「ご依頼主様のお名前」となり、出荷後の変更はできません。
送料について
●送料…………全国一律600円
●15,000円以上…………送料無料
●定期コース…………すべて送料無料
●メール便配送…………送料無料
★はじめてエキス瓶タイプをご注文のお客様は、1本から送料無料でお届けします。
※送料無料商品（メール便は除く）をお選びの場合、一緒に購入した商品も、同一お届け先へのお届けは送料無料になります。
※日本国内への発送のみご対応しております。
お届けの目安
以下は、佐川急便の宅配便にてお届けさせていただく場合の目安です。
【商品の出荷について】
●月～金の平日昼12時までのご注文分 …… 基本的に当日出荷。
●月～金の平日昼12時以降のご注文分 …… 翌営業日に出荷。
※土・日・祝は定休日のため、出荷もお休みさせていただいております。
※最短でのお届けをご希望の場合は、配達希望日を指定せずにご注文ください。
◇NP後払い・クレジットをお選びいただいた場合は、決済処理の状況により翌営業日の出荷となる場合がございます。ご了承ください。
◇福岡から出荷いたします。
【到着までの日数】 ※あくまでも目安です
★営業日12時までのご注文は、当日出荷
例）
金曜日11：55（AM）にご注文 → 金曜日（当日）出荷
金曜日15：00（PM）にご注文 → 月曜日（翌営業日）出荷
日曜日23：30（PM）にご注文 → 月曜日（翌営業日）出荷
※離島・へき地については、3～8日かかる場合がございます。
※一部地域については、時間指定の対応外の場合がございます。
■宅配便は佐川急便です。
【配達希望時間帯】
ご希望の受取り時間がある場合は、下記の時間帯からお選びいただけます。
※お届け時間帯はあくまでも目安です。天候や交通事情などの影響で遅れが生じる場合もあります。
納期を保証するものではありませんので、ご了承ください。
※時間指定の際は再配達削減のため 必ずに在宅をお願いします。
■メール便は、日本郵便の「ゆうパケット」で発送後、３～７日後目安でポスト投函となります。
★営業日朝9時までのご注文は、当日出荷
※お荷物追跡可能です。（反映までに出荷後2営業日ほどかかります）
※お届けまでの日数は地域により異なり、配達の日時指定ができません。
※天候や交通事情などの影響で遅れが生じる場合もあります。
お荷物検索
佐川急便：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
日本郵便：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
ザクロ屋では、弊社の責による不良品での返品は全面的に承っております。
ご返品の際は、以下の返品・交換サービス規約をよくご覧の上、メール、またはフリーダイヤルにて、ザクロ屋までご連絡をお願いいたします。
ご連絡のない返品は、お受けできませんのでご了承ください。
よりよい商品を安心してお客様へお届けするために、ご理解とご協力をお願いいたします。
返品・交換サービス規約
期限について
商品到着後、８日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた商品は、お引取りできませんので、ご了承ください。
ご連絡いただきまして、ザクロ屋より返品・交換の手続きをご案内させていただきます。
対象商品
ご連絡をいただいたもののみ、対象となります。
ご連絡のない返品は、お受けできませんのでご了承ください。（お送りいただいても、お受取できかねます）
開封後の商品につきましては、申し訳ございませんが、返品・交換をお受けできません。
ただし、エキス瓶タイプ初回購入のお客様に限り、一度開封したものでも、お口に合わなければ、返品をお受けいたします。
（期限は、上記記載の期限となります）
返品･交換に関わる送料について
●弊社の責による不良品の場合
返品に関わる往復送料につきまして、ザクロ屋が負担いたします。
●お客様ご都合（※１）の場合
返品に関わる往復送料につきまして、お客様ご負担となります。
（※１）口に合わない・商品が気に入らない・気が変わった・・など
処理にかかる時間について
返品商品を確認後、翌営業日までにキャンセル処理をおこないます。
キャンセルについて
通常注文
出荷前のキャンセルは、＜お電話＞もしくは＜メール＞にてご連絡ください。
出荷後のキャンセルにつきましては、商品のお届け前でも、返品扱いとなります。
やむを得ず、往復送料及び決済手数料等をご負担いただきますので、ご了承ください。
定期コース
定期コースのキャンセルは、「Ｑ＆Ａ停止（解約）について」をご覧ください。
お届けに関する変更・お休みにつきましては、お届け日の5営業日前までに、＜マイページ＞でご変更・お休みしていただくか、＜お電話＞＜メール＞でご連絡ください。
出荷後のご連絡の場合、やむを得ず、返品に関わる往復送料及び決済手数料等をご負担いただきますので、ご了承ください。
梱包からお届けまで
ここが商品を梱包・出荷する物流センターです。
梱包の箱は、前もって組み立てて準備します。
専門スタッフにより清潔な場所で丁寧に荷造り・梱包をしています。
一緒に入れる資料やプレゼントなども発送ごとに 準備します。
商品を守るための緩衝材を使用し、大切に梱包します。
宛名ラベルを貼り、完了。
出荷元は、タナカコーポレーション株式会社となっています。梱包のお箱
===【差出人の名称】===
商品名は「健康飲料・健康食品」、差出人は「タナカコーポレーション株式会社 ザクロ屋」でお届けします。
※ご依頼人とお届け先が異なる場合には、ご依頼主様のお名前はコメント欄に記載されます。
※メール便の場合、310×230×25（㎜）サイズのお箱でポスト投函にてお届けいたします。
ギフトについて
ギフトでのお届けも承ります。
お買い物ページの梱包の選択欄で「ギフト用」にチェックをいれてご選択ください。お届け先が異なる場合、金額のわかるものは、お箱に入れません。
お届け先へのギフト発送も可能です。
※「スティックタイプ5本【箱無】を3個まで」「スティックタイプ15本を2箱まで」「スティックタイプ15本【箱無】を2セットまで」「ザクロのしずくプレミアムサプリ3個まで」お届けの場合は、メール便でポスト投函のお届けとなります。
● メッセージカード ●
こちらの10種類よりメッセージカードをお選びいただけます。（無料）
※1商品につきお一人様1枚まで
※お好みのカードをお選びいただき、ご注文時「コメント」欄に記号をご記入ください。
●熨斗●
熨斗、ご対応いたします。（無料）
ご希望の熨斗の上段・下段を、ご注文時「コメント」欄にご記入ください。
●包装●
包装は、赤い巾着袋にてご対応いたします。（有料/1枚150円）
ご希望の際は、お包みしたい商品とギフト用巾着袋を必要数、カートにお入れください。
※包装紙のご用意はございませんので、ご了承ください。
● 納品書の送り先 ●
「お届け先へお送りする」にチェックすると、納品書は、商品に同封されますのでご注意ください。
※伝票の差出人は「タナカコーポレーション株式会社」となり、ご依頼主様のお名前は、コメント欄に記載されます。
まずは1本お試しください！
味覚には個人差がありますので、複数本お買い上げになる前に＜まずは１本のお試し＞をオススメしております♪
初回お試し限定特価 43％OFF！
3980円（税込・送料無料）
初めてザクロエキス瓶タイプをご購入のお客様に限り、お口に合わない場合、開封後でも返品をお受けします。（到着後8日以内にお知らせください。）
初回お試しご購入専用ページからご購入ください。
「本格的に続けてみよう！」と思ったら、定期コース！
美容・健康習慣として、また、妊活ご夫婦のザクロ習慣として、
＼最大２５％割引／のとってもお得な「定期コース」がオススメです。
ザクロ屋の「約３人に２人」がご利用されています。
決まったサイクル（毎月または３か月毎）に自動的に届き、４回目のお届け時には、ザクロ屋オリジナルの「ザクロ風水ポストカード」もプレゼント！
～ザクロ屋からのアドバイス～
◆ 本格的にザクロ習慣を試してみたい
＜1日・大さじ2杯（30ml）をご飲用＞ → 毎月2本コースがお薦めです。
◆ ご夫婦でザクロ習慣を試してみたい
＜1日・大さじ2杯（30ml）をご飲用×2人分＞ → 毎月3本～4本コースがお薦めです。
◆ ご家族で、または、お友達とお得にザクロ習慣を試してみたい
＜1日・大さじ2杯（30ml）をご飲用×人数分＞ → 毎月6本コースがお薦めです。
ザクロのしずく瓶タイプ500ml定期コースの種類
★定期コースは、２本以上からコースをご用意しています。
例） 毎月２本のペースで → 【毎月２本】または【３か月おまとめ６本】
例） 毎月３本のペースで → 【毎月３本】または【３か月おまとめ９本】
など、ご自身のペースでお申込みください。
迷われる場合は・・・
お申し込み後に数量やお届け日の変更など柔軟にご利用いただけますので、まずは1番人気の「毎月２本コース」または「3か月おまとめ６本コース」で始められてください。
※ 定期コース初回のお届けから、通常価格の20％オフ！さらに毎回、送料無料！！3か月おまとめは、通常価格の25％オフ！
※ 定期コースにも、ポイントが付与されます。また、現在お持ちのポイントは自動的に使用・割引されます。
※瓶入りの定期コースに、スティックタイプ（15本入）を追加され、自宅と外出先での使い分けを楽しんでいらっしゃるリピーター様が増えています。また、スティックタイプ（15本入）の定期コースもご用意しております。お好みのスタイルで、ザクロのしずく習慣を♪
定期コースは必要ないけど・・・ お得に、続けてみたいお客様へ
＼お得なおまとめ買い／のセットもご用意しております！
まとめ買いを上手に活用した例
◆ザクロのしずく ＜6本セット＞ 37,780円（税込）＝1本当たり 6,297円（税込）
通常価格と比べて、4,208円のお得。
付与されるポイント：378pt（＝378円分）
◆ザクロのしずく ＜12本セット＞ 67,180円（税込）＝1本当たり 5,598円（税込）
通常価格と比べて、16,796円のお得。
付与されるポイント：672pt（＝672円分）
一度にお支払いして頂く金額は、少々お高くなりますが・・・結果的には「１本当たりの金額」がお安くなります。
さらに、ザクロ屋から付与された１％のポイントも次回のご注文時にご使用いただけ、とてもお得です。
（ポイントの有効期限は、ご注文日から6か月です。）
お客様のペースに合った“お得な方法”で、“ザクロのしずく”が毎日のお供になれば、スタッフ一同、嬉しいです♪
3人に2人がご利用いただいている、お得で人気なコースとなっております。
最初にお届けした日が、翌月からのお届け日となります。
（その後の変更も可能です）
●お得な価格で設定している定期コースは、最低3か月に1度のご利用が条件となっております。
●各種変更のご連絡は、必ずお届け予定日の5営業日前までにお願いいたします。（出荷後のキャンセルは、往復送料及び決済手数料をご負担いただきます）
定期コースのよくあるご質問はこちら
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